Умудрился я волею обстоятельств во второй раз наступить на грабли под названием Автоцентр Голосеевский.
Предыстория. На дверях были царапины и мелкие вмятинки, ничего серьезного, но по страховой уже пора было делать. Поехал на Кий Авто, выставили счет. Страховая, начала плакаться, что дорого и как альтернативу предложили покраситься, починиться на голосеевском. Прайс на голосеевском и вправду был в два раза дешевле. Но потом начались бока.
Менеджер пообещал, что машину сделают за 4-5 дней. Машину поставили в среду. Пообещали отдать в понедельник вечером. Позвонил в субботу, чтобы узнать на какой стадии работы. Сказали, что машина в очереди на покраске, и в понедельник скорее всего будет.
Позвонил в понедельник - сказали, что машина .... все еще в очереди на покраску, и будет 100% во вторник днем. Ну типо её еще собрать надо будет.
Во вторник, сука днем, сказали, что машину ЩАС будут красить, и вечером отдадут. Т.е. время покраски и сборки на которое изначально понадобилось 4-5 дней внезапно сократилось на полдня.
Звонки начальнику отдела ни к чему не привели. Чувак просто отправил разбираться с тем менеджером, который принимал машину. Извинения? Хер!
Потом, еще более радующий звонок начальнику сервисного отдела
- Скажите, что машина делала 4 дня в гараже, если её красят и собирают за полдня?
- Эээээ, ну там была проблема с пигментом, мы искали краску два дня у партнеров...эээ ну вот так сложились обстоятельства....ээээ
Извинения? Хер!!!
Короче, никто ни за кого не отвечают, обещанные сроки не соответствуют реальности. Боюсь, что и сегодня я машину не заберу. (((( оттяк
