Ремонт авто по гарантии - а диагностика платная?

[TAnia_1983]

Уважаемые микра-любители! У меня вопрос такой: если на эвакуаторе доставляют авто на СТО, авто на гарантии, то компьютерная диагностика платная?
Вот мой случай: Не заводилась машина, все проверили и "прикуривали" - не помогло. Вызвала эвакуатор, отвезли на СТО. Машине 1 год. На дилерском СТО сказали по телефону, что провели диагностику, выявили причину (не очень правильно другой дилер поставил сигнализацию), устранили поломку, приезжайте-забирайте. Я в полной уверенности, что машину отремонтировали по гарантии, еду (о деньгах, естественно, не думаю даже). Приезжаю, а они мне - подпишите акт - 360 грн. за комп.диагностику..... Типа, отремонтировали по гарантии (бесплатно), но чтобы выявить причину поломки, провели диагностику, а она платная - 360 грн. Ну, и как это называется? Мало того, что по тел. мне ничего об этом не сказали (я приехала со 100 грн. в кошельке как "Здрасте, я ваша тетя"). Но вопрос в том, действительно ли я должна платить за диагностику, ведь ремнот гарантийный???? (Т.е. если мне каждую неделю (nnn) нужно будет, что по гарантии делать, что за диагностику я должна буду все время платить????) :poklon:

[@linka]

А в Договоре что написано?

[yarikello]

а его кто-то читал?

[TAnia_1983]

а его кто-то читал?

точно....

[TAnia_1983]

Мой вопрос так и не разрешился.... Звонила на горячую линию - операторы говорят противоположные вещи: платить/не платить... Можно ли написать письмо в главный офис (как-то так)? Чтобы получить оф.ответ? Может кто знает куда писать. Спасибо!

[TAnia_1983]

В продолжении к ремонту - что-то там они делали, теперь у меня, когда я брызгаю на переднее стекло, автоматически брызгается на заднее  Что делать?

[SolaR]

чистить форсунки )

[TAnia_1983]

чистить форсунки )

? и что это значит? Это я сама могу сделать?

[SolaR]

ну да. Там где вода брызгает. Иголочкой. Если засорились, то изза давления может сзади брызгать.

[TAnia_1983]

ну да. Там где вода брызгает. Иголочкой. Если засорились, то изза давления может сзади брызгать.

Ну, не знаю, впереди хорошо брызгала и брызгает, а вот после того как они "почистили мне провода в блоке сигнализации", стало одновременно и сзади брызгать

[SolaR]

ахахахахха ))) это что-то новенькое ))) А они с фейри чистили????
Бред какой-то. или Вы даете непонятную информацию или Вас банально развели на деньги.

[TAnia_1983]

ахахахахха ))) это что-то новенькое ))) А они с фейри чистили????
Бред какой-то. или Вы даете непонятную информацию или Вас банально развели на деньги.

это что из вышенаписанного мной Вы имеете в виду - могу подробно написать...
Просто под "компьютерной диагностикой" оказалось, что что-то с блоком сигнализации - поэтому машина не заводилась. Сказали, что разобрали его, почистили провода, собрали и она завелась. Но теперь брызгает неправильно 

[SolaR]

это что из вышенаписанного мной Вы имеете в виду - могу подробно написать...
Просто под "компьютерной диагностикой" оказалось, что что-то с блоком сигнализации - поэтому машина не заводилась. Сказали, что разобрали его, почистили провода, собрали и она завелась. Но теперь брызгает неправильно 

Бред.
Это как если бы я своей маме сказал что у она плохо водит машину, потому что у нее нету айфона. Наверняка дело не в сигналке было.

[TAnia_1983]

Бред.
Это как если бы я своей маме сказал что у она плохо водит машину, потому что у нее нету айфона. Наверняка дело не в сигналке было.

Просто у меня сигналка с автозапуском... И они сказали, что там что-то с проводами...

[SolaR]

Покращення вже зараз )))